Talla y ajuste - Centro de ayuda

Tamaño y ajuste:

Ajuste normal

P1: Me encanta una chaqueta, pero no estoy seguro de qué talla me quedaría perfecta.

Respuesta: Puede hacer clic en "¿Cuál es mi talla?" en la página del producto para obtener una recomendación de talla y también puede ver nuestra "Tabla de medidas" para conocer su talla.

Aún así, si tienes algún problema con el tamaño, no te preocupes. Puede dejarnos un mensaje si no está seguro de la talla en contact@redbearjacket.com y nuestro agente de soporte lo ayudará a conseguir una chaqueta que le quede perfectamente.

P2: ¿Hacen tallas grandes y altas?

Respuesta: Para garantizar un buen ajuste, se solicita a todos los clientes de tallas grandes y altas que realicen un pedido "Hecho a medida" entre las opciones de talla.

Para tallas superiores a 4XL, cobramos una tarifa de adaptación adicional para dichos pedidos, ya que requieren un esfuerzo adicional para proporcionar un buen ajuste. Además, al ser un tamaño más grande, se requiere material adicional para que el producto sea comparable a los tamaños normales.

P3: Ninguno de los tamaños dados parece quedarme perfecto; ¿Puedo tener un ajuste personalizado?

Respuesta: Sí, por supuesto. Puede seleccionar "Hecho a medida" en las opciones de tamaño y puede proporcionar las medidas de su cuerpo. En caso de que no esté seguro de las medidas de su cuerpo, puede seleccionar "No estoy seguro, le proporcionaré las medidas más adelante por correo electrónico" y realizar el pedido sin dudarlo.

Una vez realizado su pedido, nuestro representante de atención al cliente se comunicará con usted y lo guiará para tomar las medidas correctas.

A medida

P1: ¿Cómo me mido?

Respuesta: Puede tomar las medidas de su cuerpo como se indica en nuestra guía en video de medición de tallas en el enlace:

https://www.redbearjacket.com/size-guide

P2: Tengo una chaqueta que me queda bien. ¿Puedes usar sus medidas para hacer mi nueva chaqueta?

Respuesta: Sí, definitivamente podemos usar las medidas de la chaqueta que le quede bien. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda para tomar las medidas requeridas.

P3: No estoy seguro de haber tomado las medidas correctamente. ¿Puede tu equipo ayudarme?

Respuesta: Sí, puede tomar las medidas como su mejor decisión con la ayuda de nuestra guía en video "Cómo medir" y compartirlas con nosotros asegurándose de que sus medidas de altura y peso sean precisas. Luego, nuestro equipo revisará sus medidas en función de su altura y peso y le sugerirá si es necesario realizar algún cambio.

P4: ¿Qué pasa si pido una chaqueta de talla personalizada y no me queda bien?

Respuesta: En caso de que la chaqueta que recibió no le quede bien, le ofrecemos la primera modificación gratuita para prendas hechas a medida y a medida.