Größe und Passform – Hilfecenter

Größe und Passform:

Normale Passform

F1: Ich liebe eine Jacke, bin mir aber nicht sicher, welche Größe mir perfekt passen würde?

Antwort: Sie können auf „Was ist meine Größe?“ klicken. Klicken Sie auf der Produktseite auf eine Größenempfehlung und sehen Sie sich auch unsere „Maßtabelle“ an, um Ihre Größe zu erfahren.

Sollten Sie dennoch Probleme mit der Größe haben, ist das kein Grund zur Sorge. Sie können uns unter contact@redbearjacket.com eine Nachricht hinterlassen, wenn Sie sich bezüglich der Größe nicht sicher sind. Unser Support-Mitarbeiter wird Ihnen dann dabei helfen, eine perfekt sitzende Jacke zu erhalten.

F2: Stellen Sie große und große Größen her?

Antwort: Um eine gute Passform zu gewährleisten, werden alle Kunden mit großen und großen Größen gebeten, eine „Maßanfertigung“-Bestellung aus den Größenoptionen aufzugeben.

Bei Größen über 4XL berechnen wir für solche Bestellungen eine zusätzliche Schneidergebühr, da für eine gute Passform ein zusätzlicher Aufwand erforderlich ist. Da es sich um eine größere Größe handelt, ist zusätzliches Material erforderlich, um das Produkt mit normalen Größen vergleichen zu können.

F3: Keine der angegebenen Größen scheint mir perfekt zu passen; Kann ich eine individuelle Passform haben?

Antwort: Ja, natürlich. Sie können in den Größenoptionen „Maßanfertigung“ auswählen und Ihre Körpermaße angeben. Falls Sie sich über Ihre Körpermaße nicht sicher sind, können Sie „Ich bin nicht sicher, ich werde die Maße später per E-Mail mitteilen“ auswählen und ohne zu zögern die Bestellung aufgeben.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird sich unser Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie bei der Durchführung Ihrer korrekten Messungen unterstützen

Maßanfertigung

F1: Wie messe ich mich selbst?

Antwort: Sie können Ihre Körpermaße wie in unserer Videoanleitung zur Größenmessung unter folgendem Link durchführen:

https://www.redbearjacket.com/size-guide

F2: Ich habe eine Jacke, die mir gut passt. Können Sie anhand der Maße meine neue Jacke anfertigen?

Antwort: Ja, wir können auf jeden Fall die Maße der Jacke verwenden, die Ihnen gut passt. Sie können sich an unser Kundendienstteam wenden, um Hilfe bei der Durchführung der erforderlichen Messungen zu erhalten.

F3: Ich bin nicht sicher, ob ich die Messungen richtig durchgeführt habe. Kann Ihr Team mir helfen?

Antwort: Ja, Sie können die Messungen mithilfe unserer Videoanleitung „So messen Sie“ als Ihre beste Entscheidung ansehen und sie mit uns teilen, um sicherzustellen, dass Ihre Größen- und Gewichtsmessungen korrekt sind. Unser Team überprüft dann Ihre Maße anhand Ihrer Größe und Ihres Gewichts und schlägt Ihnen vor, ob Änderungen erforderlich sind.

F4: Was passiert, wenn ich eine Jacke in Sondergröße bestelle und sie mir nicht passt?

Antwort: Falls Ihnen die Jacke, die Sie erhalten haben, nicht passt, bieten wir eine erste kostenlose Änderung für maßgeschneiderte und maßgeschneiderte Kleidungsstücke an.